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LINE Notify 已終止服務:你的分潤商城通知還發得出去嗎?


LINE Notify 已終止服務,還在用它發分潤通知的系統都必須改用替代方案。若您的商城仍靠它推播訂單或獎金通知,會員早已收不到訊息,而您可能還不知道。

一、發生了什麼事

LINE 官方公告,LINE Notify 自 2025 年 3 月 31 日結束服務。自 2025 年 4 月 1 日起,LINE Notify 的所有 API 與個人頁面功能(登錄服務、連動服務確認、存取權杖發行)皆無法操作,相關網站與文件也已陸續下架。LINE 官方建議改用 Messaging API 透過 LINE 官方帳號傳送訊息。

LINE Notify 自 2016 年 9 月推出以來被大量中小商家使用,舉凡訂單狀態、出貨通知、團購開團提醒,很多系統都是靠它推播。

二、對分潤與傳直銷系統的具體影響

這類系統對通知的依賴度比一般電商更高,因為通知本身就是推廣動能的一部分:

  • 下線加入通知:有人透過您的推薦連結註冊,上線收不到提醒
  • 分潤入帳通知:獎金結算完成沒有推播,會員看不到成果,推廣意願下降
  • 訂單與出貨狀態:客服詢問量會明顯上升
  • 提領審核結果:牽涉金錢,通知斷掉最容易產生客訴

最麻煩的是這種失效通常沒有錯誤畫面。系統照常運作,只是訊息發不出去,往往要等到會員抱怨才被發現。

三、該怎麼處理

1. 先確認自己有沒有中招

請開發人員搜尋程式碼中是否有 notify-api.line.me 或 notify-bot.line.me 的呼叫。有的話就是受影響。

2. 改用 LINE Messaging API

這是官方建議的替代方案,透過 LINE 官方帳號發送。功能比 Notify 豐富得多,支援雙向互動、圖文訊息與多媒體,也更適合經營會員關係。需要留意的是每月有免費訊息額度上限,超過需依方案計費,因此推播策略要重新設計,不能像過去那樣無限量發送。

3. 重新設計通知的優先順序

既然訊息量開始有成本,就該分級:牽涉金錢的通知(分潤入帳、提領結果)優先推播;行銷性通知改用其他管道或降低頻率。這反而是一次讓推播變精準的機會。

四、順便檢查其他外部依賴

這件事給的更大教訓是:把核心流程綁在免費的第三方服務上,風險由對方決定。建議一併盤點您的系統還依賴哪些外部服務,並確認每一項都有替代方案。金流、簡訊、通知這三項尤其關鍵。

五、延伸閱讀

結語

通知斷掉不會讓系統當機,但會讓會員慢慢失去動能,而且很難察覺。建議儘早確認並完成遷移。

需要協助盤點與遷移,歡迎與我們聯繫。免費諮詢專線 05-2289777,或於官網下方聯絡我們留下資料。

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